Uslovi korišćenja

1. Ko smo mi

Ormea (u daljem tekstu „Ormea", „platforma", „mi") je onlajn platforma koja povezuje ljude koji žele da prodaju i kupe polovnu i novu garderobu.

Platformu vodi [POPUNITI — puno ime i prezime / naziv firme, adresa, matični broj i PIB ako je firma]. Kontakt: [POPUNITI — kontakt mejl].

Korišćenjem platforme Ormea prihvataš ove Uslove korišćenja. Ako se sa njima ne slažeš, nemoj da koristiš platformu.

2. Šta Ormea jeste, a šta nije

Ormea je oglasna platforma. Mi ti omogućavamo da postaviš oglas, pretražiš tuđe oglase i stupiš u kontakt sa drugim korisnikom.

Ormea nije prodavac ni posrednik u kupoprodaji. Ovo je važno da razumeš:

• Ugovor o kupoprodaji zaključuješ direktno sa drugim korisnikom, ne sa nama.
• Mi ne obrađujemo plaćanja, ne primamo novac i ne posredujemo u plaćanju.
• Mi ne organizujemo dostavu niti preuzimanje robe.
• Mi ne proveravamo artikle koji se prodaju — ni njihovu ispravnost, poreklo, autentičnost ni opis.
• Mi ne garantujemo da će prodaja biti uspešno realizovana, ni da su podaci koje korisnici ostavljaju tačni.

Sve dogovore oko cene, plaćanja, preuzimanja i dostave korisnici prave međusobno i na sopstvenu odgovornost.

3. Nalog

Uzrast. Platformu Ormea mogu da koriste isključivo osobe koje imaju 18 ili više godina. Pri registraciji potvrđuješ da ispunjavaš taj uslov.

Registracija. Za nalog su potrebni mejl adresa, korisničko ime i lozinka. Ti si odgovoran/na za tačnost podataka koje uneseš.

Bezbednost naloga. Ti si odgovoran/na za čuvanje svoje lozinke i za sve što se dešava sa tvog naloga. Ako posumnjaš da je neko drugi pristupio tvom nalogu, javi nam odmah na [POPUNITI — kontakt mejl].

Jedan nalog po osobi. Nije dozvoljeno praviti više naloga radi zaobilaženja pravila, lažiranja ocena ili izbegavanja blokade.

4. Pravila za oglase

Kada postavljaš oglas, obavezuješ se da:

• artikal stvarno posedujete i imate pravo da ga prodate;
• opis i fotografije odgovaraju stvarnom stanju artikla, uključujući i eventualne mane;
• fotografije su tvoje ili imaš pravo da ih koristiš;
• artikal i oglas ne krše zakon ni ova pravila.

Nije dozvoljeno oglašavati:

• falsifikate i robu koja krši prava intelektualne svojine;
• ukradenu robu ili robu nejasnog porekla;
• artikle koji nisu garderoba, obuća ili modni aksesoari (osim ako platforma to izričito omogući);
• bilo šta čija je prodaja zabranjena zakonom;
• neprimeren, uvredljiv ili nasilan sadržaj;
• reklame, spam i sadržaj koji nema veze sa prodajom artikla;
• podatke za kontakt u samom oglasu radi zaobilaženja platforme, ako to pravila zabranjuju.

Zadržavamo pravo da uklonimo svaki oglas koji krši ova pravila, bez prethodne najave.

5. Ponašanje korisnika

Obavezuješ se da nećeš:

• vređati, uznemiravati, pretiti ili diskriminisati druge korisnike;
• slati spam, lančane poruke ni neželjene reklame;
• lažno se predstavljati kao druga osoba;
• pisati lažne ocene, ni tražiti/nuditi nešto zauzvrat za ocenu;
• pokušavati da pristupiš tuđem nalogu ili da ometaš rad platforme;
• automatski prikupljati podatke sa platforme (scraping) bez naše dozvole.

Prijava i blokiranje. Ako naiđeš na neprimeren oglas, poruku ili korisnika, možeš da ga prijaviš kroz platformu. Takođe možeš da blokiraš korisnika koji ne želiš da te kontaktira.

6. Ocene i recenzije

Posle obavljene kupoprodaje, kupac i prodavac mogu jedno drugom da ostave ocenu i komentar.

• Ocena mora da bude iskrena i zasnovana na stvarnom iskustvu.
• Ocene ostavljene radi štete drugom korisniku, iznuđene ocene i ocene za nepostojeće transakcije nisu dozvoljene.
• Zadržavamo pravo da uklonimo ocenu koja krši ova pravila.
• Ocena koju si ostavio/la drugom korisniku ostaje vidljiva i nakon brisanja tvog naloga, ali u anonimizovanom obliku — jer čini deo reputacije te druge osobe. Vidi Politiku privatnosti.

7. Sadržaj koji postavljaš

Sadržaj koji postavljaš (fotografije, opisi, poruke, ocene) ostaje tvoj.

Postavljanjem sadržaja daješ nam neisključivo, besplatno pravo da taj sadržaj prikazujemo, skladištimo i umnožavamo u meri koja je potrebna za rad platforme (npr. da se tvoj oglas prikaže u pretrazi drugim korisnicima). Ovo pravo prestaje kada sadržaj ukloniš, osim tamo gde je čuvanje neophodno iz zakonskih razloga ili radi zaštite drugih korisnika (vidi tačku 6 i 9).

8. Naša odgovornost

Ormea se pruža „takva kakva jeste". Trudimo se da platforma radi ispravno i pouzdano, ali:

• ne garantujemo neprekidan rad, odsustvo grešaka ni dostupnost u svakom trenutku;
• ne odgovaramo za štetu nastalu iz odnosa između korisnika (npr. neisporučena roba, neplaćena roba, roba koja ne odgovara opisu, sporovi oko cene);
• ne odgovaramo za tačnost sadržaja koji postavljaju korisnici;
• ne odgovaramo za gubitak podataka nastao usled okolnosti van naše razumne kontrole.

Ništa u ovim uslovima ne isključuje odgovornost koja se po važećim propisima ne može isključiti.

[POPUNITI — pravnik: proveriti usklađenost ove tačke sa Zakonom o zaštiti potrošača i odredbama o odgovornosti pružaoca usluga informacionog društva.]

9. Blokada i ukidanje naloga

Možemo privremeno ili trajno da ograničimo tvoj pristup platformi ako:

• prekršiš ove Uslove ili važeće propise;
• tvoje ponašanje ugrožava druge korisnike ili rad platforme;
• postoji osnovana sumnja na prevaru ili zloupotrebu.

Ti u svakom trenutku možeš da obrišeš svoj nalog kroz podešavanja naloga. Šta se dešava sa tvojim podacima nakon brisanja opisano je u Politici privatnosti.

10. Izmene uslova

Ove Uslove možemo da menjamo. O značajnim izmenama ćemo te obavestiti [POPUNITI — način obaveštavanja: putem mejla / obaveštenjem u aplikaciji]. Nastavak korišćenja platforme nakon izmene znači da izmene prihvataš. Ako ih ne prihvataš, možeš da obrišeš nalog.

11. Merodavno pravo i sporovi

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je [POPUNITI — stvarno i mesno nadležan sud, npr. sud u Beogradu].

[POPUNITI — pravnik: proveriti da li je za potrošačke sporove dozvoljeno ugovoriti mesnu nadležnost i da li treba pomenuti vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.]

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima piši nam na [POPUNITI — kontakt mejl].